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利润型店长:不要说客户难成交,以下7点快速提高顾客进店与成交率!

来源:http://www.bgyxsxy.com时间:2019-05-23浏览量:1385

客户难成交的普遍现象:

目前很多的实体经营困难,呼声一片,觉得是网上购物冲击太大。我们每天会看到有新店装修,也有些店正在转让。这样的情况已经成为普遍现象。有好的经营策略,不断调整市场需求,客流量还是不错的。那为什么绝大部分店只能面临倒闭呢?


成交


客户难成交原因分析:

产品毫无吸引力:顾客进店不到三秒转身就走,说明我们产品客户没有需求。不是她想要的标准,她当然不会停留来浪费时间。
市场定位错误:比如在消费人群低的路段,你开了高档品牌店,那么你的产品很难卖出去,市场定位要符合大众的需求。
沟通能力不行:有些客户很满意产品,但是销售人员不懂客户需求,一味介绍自己觉得好的产品,导致客户产生反感,而且很有可能在付款的时候结束交易。
店面地理位置偏僻:有一些店的产品是很受客户喜欢的,由于交通不方便,也会导致客户流失。
产品定价太高:50%的不成交,很可能就是定价太高导致的,很多时候我们看上喜欢的衣服试过之后,一看标价太贵了,转身就走了。

服务太度恶劣:顾客询问产品时,销售人员心情不好时,没好气的回答顾客,顾客一听话这么难听,就直接转身离开了。



握手

如何提高成交率?
1、了解客户需求:明白客户的需要。
2、明白客户诉求:虚心接受客户提出的改善意见。
3、良好的服务态度:微笑服务,语气温柔,用客户愿意接受的方式沟通。
4、良好的品牌意识传达:客户觉得价格贵,将我们的品牌价值介绍给客户。
5、产品陈列更新:经常更新摆放产品在合适的地方,客户需要的放前面,不需要的可以做促销或赠品。总之在客户进店时,就有产品能被顾客吸引。
6、提高销售人员的沟通能力:销售人员不断学习,来提高自己的销售能力,与顾客的沟通能力。
7、合理定价:产品定价不宜过高,不宜过低,适合大众需求又不至于赔本经营。产品符合客户需要,不仅能收获客户,也能快速促成成交。

      当网络购物方便了人们的同时,大量的退换货也是现象,我们只要能做到留住我们的固定客户,再不断开发新客户,做好店面的整个运营,店面利润还是可观的,实体店的优势就是可以看得见,摸得着,退换货方便,能感受到优质的服务。

利润型店长语录:

开100家门店容易培养100个店长难
无店长,不扩张,店长强则门店强
门店强则连锁强,连锁强则利润多
标杆营销商学院针对不同行业,不同连锁企业,把储备店长变成店长,让店长成为利润型店长。让不会成交客户的销售员,人人成为门店销量冠军!