门店销售标准化复制
5月21-22日 成都站
销冠复制批量化
一、门店销售团队培养难题
1、成长慢：没有标准化销售手册，标准化销售流程，销售新人成长周期长
2、业绩差：凭个人感觉，经验做销售，每个月业绩像过山车一样忽高忽低
3、缺方法：不懂客户购买逻辑，不懂客户需求，缺话术，缺流程，缺工具
4、客单低：客单价低，连带率低，不知如何做大单，组合产品销售做大单
5、成交慢：不知如何识别客户购买信号，不敢踢单，促单，害怕客户离开
6、复制难：没销售课PPT，没内部销售讲师，没训练方法，销售团队难复制
二、门店销售标准化复制好处
1、缩短销售成长周期：让新销售快速成为销冠
2、批量复制销售团队：让企业有自我造血功能
3、减少销售试错成长：让销售没有犯错的机会
4、提高销售的成交率：让企业的利润持续增加
三、门店销售标准化复制课程大纲
（一）门店销售标准化复制：设计
1、销售标准化复制结构设计
2、销售标准化复制手册编写
3、客户购买行为与决策逻辑
4、销售冠军成功经验萃取提炼
5、销售案例收集、整理、分析
6、销售经验沉淀与销售知识创新
7、从0到1可复制“销售标准化模式”
（二）门店销售标准化复制：销售流程
1、客户邀约
2、寒暄开场白
3、了解客户需求
4、产品价值推荐
5、客户产品体验
6、客户疑问解答
7、连单成交方法
8、客户维护管理
（每家企业情况不同，销售流程需要修改）
（三）门店销售标准化复制：卖点提炼
1、企业品牌卖点提炼方法
2、如何将产品功能点转化为消费利益点
3、产品功能+用户场景=用户利益点
4、差异化卖点与价值感卖点提炼
5、客户听得懂，有价值的卖点提炼
6、产品优势≠产品卖点
（四）门店销售标准化复制：提问策略
1、提问从小问题到大问题：提问流程
2、探索型开放式提问策略：信息收集
3、问题型不满类提问策略：痛点挖掘
4、价值型幸福点提问策略：价值筛选
5、确认型封闭式提问策略：目标一致
6、以问作答巧妙提问策略：回答问题
（五）门店销售标准化复制：话术设计
1、话术理论：FABE销售话术设计体系
2、迎宾破冰：开场白寒暄销售话术设计
3、激发兴趣：吸引客户销售话术设计
4、产品推介：产品卖点销售话术设计
5、引导体验：客户试用销售话术设计
6、客户异议：解除异议销售话术设计
7、踢单成交：快速大单成交销售话术设计
（六）门店销售标准化复制：百问百答
1、客户说价格太贵了，怎么办
2、客户说回去考虑一下，怎么办
3、客户说有没有优惠，怎么办
4、客户说有没有团购，怎么办
5、客户说我会联系你，怎么办
6、客户说我要去对比一下，货比三家怎么办
7、客户说产品都差不多，为什么你的这么贵
8、客户说便宜3000元，我今天就买，怎么办
9、客户说你们公司成立多少年，没听过，怎么办
（七）门店销售标准化复制：销售技巧
1、赞美客户销售技巧
2、建立信任销售技巧
3、有效倾听销售技巧
4、回答客户销售技巧
5、客户分类ABC管理
（八）门店销售标准化复制：新媒体
1、让客户信任的微信朋友圈打造
2、微信朋友圈内容发布方法
3、如何和客户朋友圈有效的互动
4、抖音、小红书账号定位与内容发布
5、图片制作软件，视频拍摄技巧方法
（九）门店销售标准化复制：成交方法
1、如何识别客户购买信号
2、塑造痛苦/快乐成交法
3、二选一/销售工具成交法
4、从众/销售最多成交法
5、客户案例购买故事成交法
6、店长/专业人员协助成交法
7、主动踢单/压单成交法
8、阶段测试/路标成交法
9、限时优惠/数量成交法
10、保证承诺/信心成交法
11、联想拥有/假如成交法
12、价格计算/利益成交法
（十）门店销售标准化复制：销售复制
1、销售PPT课件设计开发
2、内部销售讲师授课技巧
3、销售团队训战合一练兵
4、销售情景模拟角色扮演案例
5、销售团队知识技能通关训练
6、新销售7天训练辅导计划表
7、销售师傅带徒弟责任书模板
门店销售标准化复制成果
2本销售手册
一本门店销售标准化手册
1套销售体系
让企业拥有一套成交秘诀
让企业拥有一套销售人才复制体系
何老师电话/微信：13600424811
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