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深圳市标杆营销管理咨询有限公司
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连锁品牌的核心竞争力
就是“标准化复制”
通过一个门店的成功
提炼出标准
将成功要素不断的复制“开店”
或者招商加盟
在门店复制的同时有一个
重要的岗位却容易被忘记
那就是“店长”“店长”“店长”
老板经常愿意花“重金”,花“重金”
做战略规划
做品牌定位
做商业模式
做网络营销
做销售技巧
忘记这些连锁标准化
门店销售
需要人去执行
这个人就是“店长”“店长”“店长”
而目前中国连锁企业店长现状
80%店长是从销售顾问提升
10%店长是管培生或空降兵
5%店长是公司其他岗位派去
5%店长是老板的皇亲国戚
这就导致“店长”在成长的困惑
从个人绩效到门店绩效
从个人能力到团队能力
从执行者到决策者的角色认知
如果没有搞清楚这些
就会出现
我是谁
我要做什么
我的目标是什么
最后
店长
忙、茫、盲
忙、茫、盲
忙、茫、盲
所以连锁门店有一句话
开店看“老板”
赚钱看“店长”
所以“无店长,不开店”
无论是开新店,还是提升老店业绩
店长都是一个非常重要的职位
因为
店长:将公司战略转化战术
店长:连锁标准化的实施者
店长:连锁门店一线指挥官
店长:将商品转化公司利润
店长:解放老板,让门店持续盈利
但是即使店长这么重要
店长培养体系和方法依然很落后
看看店长工作内容
(店长岗位职责、日工作流程、周工作流程、月工作流程、门店会议、人货场管理、目标设计、客户投诉、团队激励、企业文化等)
(进店率、体验率、客单价、连带率、员工辅导、销售方法、商品进销存、商品陈列、客户管理、活动促销、门店经营、业绩诊断等)
面对如此多的工作
作为一名店长
在管门店期间有没有无助的哭过?
委屈的哭过?痛苦的哭过?
不会带团队被店员欺负的哭过?
因为业绩不好哭过?
因为团队有矛盾无助过?
管理门店摸着石头过河,痛苦过?
那连锁企业和老板
如何减轻店长的工作压力
让门店持续盈利呢
就要
建立店长标准化复制
建立店长标准化复制
建立店长标准化复制
因为
连锁品牌培养合格店长的速度
就是连锁品牌开店的速度
第一步:提炼店长标准化
工具:店长执行手册
店长手册对店长工作任务的编写
1、第一步:明确列举出店长的岗位职责
2、第二步:分解店长工作目标任务流程
3、第三步:分析店长工作关键任务动作
4、第四步:确定店长工作职责内容完整
5、第五步:店长对每项工作的职责描述
6、店长任务职责描述=做什么+工作成果
第二步:训练店长标准化
工具:店长课件与店长讲师
第三步:执行店长标准化
工具:店长工作日记
店长日记对店长工作计划/总结的编写
1、店长计划/总结是盈利保证
2、店长的每日工作计划/总结
3、店长的每周工作计划/总结
4、店长的每月工作计划/总结
5、店长的每季工作计划/总结
6、店长的每年工作计划/总结
店长清楚自己每天该干什么
要出什么成果
向谁汇报
出现哪些困难
如何预防问题
真正的让门店持续盈利
靠店长标准化复制店长
让店长不再摸索前进
让店长不再试错成长
让店长不再紧张上岗
让店长不再抱怨公司没培训
让门店离职率不再,高,高,高
店长标准化复制:公开课
课程现场全程录制视频
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