《成交型话术》
从“销售讲明白”到“客户听得懂”
一、 课程背景
1、卖点就是客户消费理由,可销售讲的明白吗?
2、话术就是成交率,可客户听的明白吗?
3、卖点好像很多,如何提炼转变成话术?
4、话术提炼是为提高销售成交率,大批量的复制销售人员?
二、课程大纲
主题一:卖点的重要性没有卖点,一切归零
提炼卖点就是为了降低客户的理解成本
简化客户决策难度,让客户快速购买
1、什么是好卖点
2、卖点核心价值
3、卖点提炼方向
4、谁来提炼卖点
5、从卖点到买点
主题二:卖点需求分类
以市场为导向,以用户需求为中心
以客户价值为中心,而不是以产品为中心
1、公司卖点设计
2、产品卖点框架
3、客户精神需求
4、客户价值卖点
5、差异化的卖点
6、竞争性的卖点
主题三:卖点提炼流程
客户听得懂的卖点,客户能接受的卖点
客户认同的利益,有竞争差异化的卖点
1、确定目标客户
2、分析公司优势
3、提炼产品优势
4、区别竞争对手
5、塑造差异价值
6、呈现价值画面
客户是自己说服自己购买
销售只是引导着客户体验
1、销售话术设计:结构
2、销售话术设计:逻辑
3、场景:销售话术设计
4、案例:销售话术设计
5、成交:销售话术设计
主题五:销售话术设计/提炼
客户是为了自己的原因而购买
不是为了你的理由而购买
1、说明白:销售话术设计
2、听得懂:销售话术设计
3、记得住:销售话术设计
4、价值感:销售话术设计
5、画面感:销售话术设计
6、百问百答:销售话术提炼
主题六:销售话术使用
你的产品是什么不重要
重要的是客户认为你的产品是什么
1、从讲“产品卖点”到“客户场景”
2、从讲“我们多牛”到“客户价值”
3、从“我们一直讲”到“客户参与”
4、从“销售讲明白”到“客户听明白”
5、从“解读客户疑问”到“重建客户价值”
三、《成交型话术》收获:2大方法论
一套卖点提炼方法论
一套销售话术设计方法论
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