一、认知产妇和月子会所关系
1、月子会所的销售流程
2、怀孕代表的什么
3、不同产妇身体有什么特征
4、女人为何要做月子
5、小孩出生意味什么
6、月子会所代表什么
7、影响购买月子会所人群结构
8、传统月子和科学月子的冲突
月子会所销售话术和月子中心电话销售技巧
月子会所销售方法和月子中心销售签单技巧
二、月子会所销售技能
1、月子会所集客方法
2、月子会员邀约方法
3、客户参观月子会所流程设计
4、产妇购买月子会所心理逻辑
5、月子会所卖点提炼
6、月子会所销售话术设计
7、月子会所提问销售方法
8、月子会所客户疑问解答
9、月子会所方案呈现
月子会所:客户对价格疑问
1、您们月子会所价格太贵,便宜一点。
2、别的月子会所都有团购活动,您们怎么没有活动。
3、今天价格少一点,我们就定了。
4、你们月子会所价格太贵了,能不能送一些其他项目。
5、如果B房间3.98万价格,买A房间的5.98万还差不多。
6、我们要朝南方向的房间,但是价格太高了一点。
7、这个价格你们多送几天给我,送一些项目或者家属餐。
8、我的预产期还早,不急着定,而且的价格比别的月子会所贵。
月子会所:客户对会所疑问
1、没有听说过你们月子会所啊。
2、你们月子会所有多少家啊。
3、你们月子会所开业多久啦。
4、你们月子会所服务过谁,谁在你们这个坐个月子。
5、怎么看起来你们月子中心冷冷清清,没有什么人。
6、你们的老板是医生吗。
7、深圳这么多的月子中心,你们优势在哪。
8、你们月子会所广告很多,听说服务不怎么样。
月子会所:客户对专业疑问
1、你们是不是一对一服务。孩子出现急发疾病,责任归谁。
2、你们月子会所有多少个护理师,都专业吗?
3、你们月子会所护士是哪里毕业的,在哪里实习的,都有证吗?
4、你们月子会员的医生是24小时值班吗?宝宝有问题你们能解决吗?
5、产后调理套餐内都有会吗,会所是不是能针对性调理,乳腺问题怎么办?
6、你们月子中心有儿科医生吗,你们有妇科医生吗
7、如果妈妈和宝宝特殊情况,你们不是医疗机构,那还不是要送医院?
8、月嫂不满意怎么办,能不能自己提前面试月嫂,月子餐是有针对性的吗,你们有营养师搭配吗,能不能参观一下厨房。
9、人家是五星级酒店人家是省妇保,省儿保专家巡诊?你们什么专家巡诊?
月子会所:客户对餐饮疑问
1、你们月子会所给产妇用的是什么油
2、您们的月子餐试吃了一下,感觉一般般,营养够吗
3、你们月子会所食材是哪个公司配送的?
4、别月子会所是台湾请的五星级厨师,你们厨师是哪里的
5、你们的产后调理保证有效果吗?是知名产品吗?产康师有证吗?
6、你们月子会所厨师是哪里的,营养师有证吗?
7、有针对奶水不足,或者通奶的菜品吗?
8、家人来或我的大孩,过来有饭吃吗?
月子会所:客户对宝宝疑问
1、小孩有黄疸怎么办,你们有什么办法吗。
2、如果小孩一直哭闹怎么办。
4、你们这里离医院这么远,小孩有其他事,怎么办。
5、你们这里有24小时妇产科、儿科医生值班护理吗。
6、你们月子会所安全吗,24小时有保安吗。
7、万一小孩感冒,生病怎么办。
8、你们月子会所的新生儿健康护理是怎么做的。
9、小孩腹泻、便秘、你们会处理吗。
月子会所:客户对产妇疑问
1、你们到时候派到医院接的车是商务车,可以躺的吗?
2、你们产妇专业护理是什么做的。
3、瑜伽形体有用,如果是剖腹产怎么办。
4、你们的产后修复是怎么做的,有没有效果。
5、你们产后修复设备不多啊,别的月子会所又多又好。
6、你们的月嫂专业吗,会不会中途又换月嫂。
7、你们月子会所给宝妈洗衣物的洗衣用品是什么。
8、如果你们销售说得非常好,后期服务跟不上怎么办
月子会所:客户对月子会所疑问
1、您们月子会所环境不好,你们月子会所太远了。
2、您们的房间太小了,还没有我们家的大。
3、我要和我老公或家人商量一下。
4、老公同意,老婆不同意,或者老婆同意,老公不同意。
5、为什么我听说我朋友的朋友定你的月子中心又退单了?是怎么回事。
6、我还要多看几家月子会所,对比一下,我还要看看其它的月子会所后再确定。
7、参观月子中心全程冷漠,东看看西看看,一言不发。
8、为什么别的月子会所项目很多,你们的项目都没有什么。
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月子中心商学院-何老师
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