连锁企业商学院：门店人才复制系统与店长课程开发、销售课程开发（连载04）

连锁企业商学院：门店人才复制系统与店长课程开发、销售课程开发（连载04）

1、问题就是我们的大纲，比如说现在出现一个问题了，这个店长啊，这在辅导上不是很费力了，我们今天或者说每天我们的开周例会，或者我们公司开这个总结会的时候知道吧，我们就开这个大纲，就拿这个问题来做培训，我不想讲太复杂，有一个叫行动学习跟群策群力啊，有机会的话再跟大家啊来讲一下，但是我现在把这把连锁企业商学院的基本框架给大家先讲一下。这个课呢，讲个两天两晚都没有问题啊，因为内容较多啊，可能今天的知识体系，第一次听啊，以前咱们可能都是做营销啊，这个做管理啊，做经营呢，但是讲商学院呢，讲这个讲师系统啊，课程开发，人才复制啊，咱们可能接触的比较少。

2、现在的企业呢，就是说很多的公司都是靠个人能力，什么叫个人能力就培训呢，你啊，你会就会啊，或者说你感悟能力好，你学习力强，你会了就会了，这个呢，是我们企业发展的生命周期的一个阶段，未来呀，从个人能力一定要转向组织能力，什么叫组织能力呢？就是公司有能力为这些员工赋能，公司有能力为这个管理层也好，基层也好啊，做整个能力的输出。所谓的个人能力，你知你讲，只讲岗位职责是其实是不够的，什么，我们的经营，管理，方法，业绩的诊断，然后领导力等等，这些知道吧，未来是我们这个企业要掌握的，大家都知道通用GE，他的企业大学是目前是标杆。

3、是大家所学习的这样的一个对象和大家想就是他叫克劳顿学院吗？他是被认为就是说全世界所有的这个建商学院的都想学一下他们的，因为他们做的最好，他有一句名言讲的非常之牛逼啊，有多牛逼呢，他说我们不害怕会遇到什么问题啊，记住这句话，就是我们公司不害怕未来会遇到什么问题，为什么呢，因为我们有方法论能够解决这个问题，所以呢，这个是一个公司非常牛逼的讲出来，这样的话的啊，就是说我们公司，他说我们公司不害怕遇到问题，我们公司有方法论来解决这个问题。

4、所以呢，能够讲出这么厉害话的这个呢，也只有GE这个克劳顿管理学院，GE就是杰克韦尔奇的这个通用公司啊，所以呢，非常厉害的，所以这个人才这个重要性我就不再过多的讲，这个丰田他说我们不是生产汽车是吧，我们是培养人啊，把人才培养好了，这个汽车去顺带生产啊，所以呢，你就发现人才在企业里面呢，占得非常非常重要的未来的组织能力。实际上大家都很清楚，现在招人特别难招，你招了人之后，现在你看工作啊，有些人工作了十天或者半个月了，他可以不要工资，不跟我们说一句话，人就走了啊，在我们的以前印象中就是说啊，这是不可能的。

5、以以前呢，他们都会熬熬到一个月，然后领了一共领了一个月工资之后才走，但是现在的年轻人他就不是这样子啊，所以呢，靠悟性呢，这个靠打鸡血，压力啊就是靠末位淘汰来做呢，可能未来可能不是最好的方法啊，我并不是说打鸡血，末位淘汰这个不行，这个能行，但是呢，你起码首先要告诉他什么是正确的。能够让他掌握方法他做不了，然后才开始淘汰，而现在呢，是我们没有办法能力输出，所以呢，我们只能对我们的员工说，你要坚持，要勤奋，要努力，要自信是吧，也就是说你，你要脸皮厚啊，因为为什么呢，因为公司没有能力培训你吧，所以呢，希望你能够自我成长啊。

6、面对销售的话，你要怎么样阿？你要牺牲自己的脸面，你自己成长啊，最好啊，你不能成长，那你不是我最好的员工，所以呢，未来如果咱们的公司一直发展都是这样子，绝对是不行的，因为现在的员工呢，他也希望除了获得一份收入之外，他还能希望获得一份啊，这个能够有能力提升的，然后快乐的啊，有成就感的工作啊。那所谓的成就感就是说，它能够操作这个事情啊，能够得到管理者的认可啊，获得成就感，而这个东西来自于哪里呢？来自于我们公司给他的培训，来自于我们的公司给管理者的培训，才能获得这个，不然的话，我们组织很难成长的啊，企业很难发展的。

7、我们来先看一下，就是我们已经成功的这些企业就是说比较大的公司，他们做企业商学院的时候，刚开始是怎么建的啊？你看有些呢是专门从个人能力，然后呢，是有些呢是专门从向组织能力啊，所以呢，你看刚开始建的时候我个人建议啊，都是从个人能力，什么叫个人能力就是说从岗位的能力，比如店长啊，你看安踏，他就是从什么零售培训是店长开始的，知道没有。优秀的买手开始的，然后从讲师李宁也一样，知道没有啊，上了哪一些你看啊，GE他们这些从并购啊，就是你的管理者能力比较强大的情况之下或者比较弱的情况下才从管理者这个东西啊，未来都市从个人能力转向组织能力啊。

连锁企业商学院：门店人才复制系统与店长课程开发、销售课程开发

    （10篇系列文章：第5篇连续发布）