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深圳市标杆营销管理咨询有限公司
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月子会所人员三天两头走一个,员工流失太严重,如何招选育留员工?
为什么月度目标总是没有完成,销售人员情绪低落,没有动力,怎么办?
运营管理:处理月子会所各种协调工作,活动促销、排班、招聘培训。
团队打造:分析各员工现状,团队沟通技巧,激励方法,提升凝聚力。
一、先说如何带兵带团队
两种人分类:
新兵——战斗力比较弱,轮换率比较高;(针对新进年轻员工,我公司各个部门领导需要用短期目标来制定战略;初创型公司针对青春期的人才需要帮助新人找到人生的目标,目前本部门采用是员工高压强抵御外部高风险,领导用人格魅力来驱动,收效较好;幸福悦中心同样需要从基层基数最大的团体开始制定驱动,可有效防止员工高离职率;)
战友—一起在战壕待过,有一定战斗力,有感情纽带;(在公司更多是同级之间的相互协作较为密切,遇到职业能力、职业经历不对等的同事就会感到工作沟通不顺畅;)
营销执行考核,客户公关危机处理,主业务渠道外联,异业渠道落地。
其余的功能和属性,包括以及对前期市场调研,未来市场的把握,将由集团公司出具调研报告和可行性报告,项目只用进行具体执行。
这样就做到了上接公司战略目标,中接销售能力赋能,下接门店利润绩效。
而作为店长最主要的综合职能就是上中下都需要接受客户市场。
而我公司需要在集团层面完成定目标,定计划,定人员,定策略,项目则需要独立完成,执行标准,监督考核,奖励机制,和培训验收。
1:作为店长更多的是为公司如何提升月子会所整体运营能力和团队执行力,换位思考方式站在老板与员工之间达成默契,使员工提升主观能动性,提高公司合理化利润指标。
2 店长要有清晰的目标,计划和系统科学的分析方案,完善的制度体系和严格推动落地执行的监管措施,才是让月子会所高效,顺利运转的保证!
3店长主要的综合职能是上中下都需要接受客户市场,了解客户需求,提升会所全方位服务品质。
4 定计划,定人员,定策略,项目刚需要独立完成,执行标准,监督考核,奖罚机制和培训验收!
1.对于门店制定目标的步骤思路更清晰,在了解员工认知的基础上,再对公司目标进行转化,从而激励员工完成销售目标。
2. 在目标管理上,了解到了目标和目标层次有哪些,以及smart原则,从而更好的了解部署指定低目标的原因,并帮助他们制定更加合理充分的目标。
3.在对于店长这个角色的认知和定位有了一个新的认识,得到领导认可,得到同僚支持,激励和辅导下属。做好一个承上启下,上传下达的作用。
能预防问题一流店长?
能发现问题二流店长?
能解决问题三流店长
不会解决问题四流店长
推脱责任五流店长
制造麻烦不入流店长
培养像老板一样思考的店长
培养像老板一样思考的成本
培养像老板一样思考的利润
培养像老板一样思考的中高层